Защита прав потребителей
Министерством торговли и услуг Республики Башкортостан изготовлены
обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2021 год по
актуальным вопросам защиты прав потребителей.
С вышеуказанными материалами можно ознакомиться на официальном
Интернет сайте Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан:
https://trade.bashkortostan.ru/.
Доступные ссылки для скачивания:
1. Видеоролик - Федеральный закон о потребительском кредите
https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/:
2. Видеоролик - Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества?
https: //trade.bashkorto stan.ru/presscenter/video/9426/:
3. Видеоролик - Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-
магазинах - https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/:
4. Видеоролик - Возврат товара ненадлежащего качества
https: //trade.bashkorto stan.ru/presscenter/video/9428/:
5. Справочник потребителя
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352493/;
6. Буклеты - http s: //trade.bashkorto stan.ru/activity/16538/
6.1. Услуги подвижной (сотовой) связи
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352490/;
6.2. Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? -
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352486/:
6.3. Что следует знать о кредите?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352485/:
6.4. Кредитная история заемщика: вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352483/:
6.5. Микрофинасирование: вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352482/;
6.6. Потребительский кредит: вопросы и ответы
https: //trade.bashkorto stan.ru/do cuments/active/352481/;
6.7. Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352479/;
6.8. Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352478/;
6.9. Как составить и направить претензию?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352477/;
6.10. Основные термины законодательства в области защиты прав
потребителей -https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352476/.
7. Памятки - https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/:
7.1. Потребительский кредит. Вопросы и ответы
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352475/;
7.2. Услуги подвижной (сотовой) связи
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352474/;
7.3. Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? -
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352473/;
7.4. Что следует знать о
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352472/;
7.5. Кредитная история заемщика: вопросы
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352469/;
7.6. Микрофинасирование: вопросы и
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352468/;
7.7. Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? -
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352446/;
7.8. Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352444/;
7.9. Как составить и направить претензию?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352441/;